Online alışverişte yeni dönem!

Tüketici haklarını koruma altına alan ve alışveriş sürecinde daha fazla şeffaflık sağlayan yeni düzenleme, bugünden itibaren resmen yürürlüğe girdi. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve 30 Ekim 2024 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik, beş aylık geçiş sürecinin ardından hayata geçirildi.

İnternetten Alışveriş Daha Güvenli Hale Gelecek

Bakanlıktan yapılan açıklamada, yönetmeliğin temel amacının, tüketicilere daha güvenli bir alışveriş ortamı sunmak olduğu vurgulandı. Yeni düzenleme ile özellikle internetten yapılan alışverişlerde ürün güvenliği ve üretici bilgilerine ilişkin şeffaflık artırılacak. Böylece tüketiciler, satın alma işlemi öncesinde ürün hakkında daha fazla bilgiye ulaşabilecek ve bilinçli karar verebilecek.

Satıcılar Ürün Bilgilerini Açıkça Paylaşacak

Yeni düzenleme kapsamında satıcılar, ürünlerine dair tüm güvenlik bilgilerini açık ve anlaşılır şekilde sunmakla yükümlü olacak. İlanlarda üretici veya ithalatçı bilgileri, iletişim adresi ve ürün güvenliği detayları yer alacak. Böylece tüketiciler, online alışveriş yaparken fiziksel bir mağazada olduğu gibi ürünleri detaylıca inceleme fırsatı bulacak.

Sanal pazar yerlerinin de ürün güvenliği bilgilerini sistemlerinde bulundurması zorunlu hale getirildi. Uygun olmayan ürünlerin tespit edilmesi halinde bu ürünlere ait ilanlar en geç 24 saat içinde yayından kaldırılacak. Ayrıca tüketicilerin ürün güvenliğiyle ilgili şikayet ve taleplerini iletebileceği temas noktaları oluşturulacak.

Yurt Dışından Satış Yapan Firmalara Yeni Şartlar

Yönetmelikle birlikte yurt dışından Türkiye’ye satış yapan firmalar için de önemli bir değişiklik getirildi. Buna göre, Türkiye’ye satış yapmak isteyen yabancı firmaların bir yerel temsilci ataması zorunlu hale geldi. Bu şartı yerine getirmeyen firmaların Türkiye pazarına erişimi engellenecek.

Yeni düzenlemeye uymayan firmalar hakkında ‘Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu’ kapsamında yaptırımlar uygulanacak, standartlara uygun olmayan içeriklerin erişimi kısıtlanacak.

Ticaret Bakanlığı, hem tüketicileri koruma hem de kurallara uyan yerli üretici ve satıcıları haksız rekabetten uzak tutma amacıyla çalışmalarına kararlılıkla devam edeceğini belirtti.